مدیرعامل بانک تجارت در بازدید از معاونت فناوری اطلاعات، شرکت زیرساخت فناوری تجارت ایرانیان (زفتا) و دو شعبه این بانک در تهران از تداوم خدمترسانی شعب و ستاد بانک به مشتریان تقدیر کرد.
دکتر هادی اخلاقی در دومین بازدید از معاونت فناوری اطلاعات بانک تجارت طی هفتههای اخیر با تاکید بر اهمیت پشتیبانی بهینه در شرایط مختلف گفت: بانک تجارت با خدمات متنوع و شبکه شعب گسترده خود در سراسر کشور نقش بهسزایی در اقتصاد کشور داشته و تداوم خدمترسانی در شرایط متأثر از حملات دشمنان از اهمیت بسیار بالایی برخوردار بوده و نشاندهنده تابآوری و توانمندی کادر بانک تجارت است.
مدیرعامل بانک تجارت همچنین یادآور شد: در روزهای اخیر با وجود کاهش تعداد حضور پرسنل در ستاد و شعب، بر اساس بخشنامه تقلیل حضور فیزیکی کارکنان، کوچکترین خللی در پشتیبانی و ارائه خدمت به مشتریان به وجود نیامد.
دکتر اخلاقی همچنین با حضور در شرکت زیرساخت فناوری تجارت ایرانیان (زفتا) و مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت در این شرکت یادآور شد: اهمیت سرمایهگذاری در حوزه فناوری اطلاعات و تقویت شرکتهای تخصصی زیرمجموعه در این حوزه در روزهای اخیر به اثبات رسید و با پشتیبانی زفتا و دیگر شرکتهای زیرمجموعه هلدینگ فناوری اطلاعات از شعب بانک تجارت، همگی شاهد بودیم که خدمات بانک در سختترین بحرانها بدون کاهش کیفیت و قطعی غیرعادی به مشتریان ارائه شد.
وی افزود: واحد ارتباط مشتریان بانک تجارت نیز در کنار شعب با پاسخگویی 24 ساعته، آرامش خاطر را برای عموم مردم فراهم کرد.
مدیرعامل بانک تجارت همچنین در بازدید از این بانک به اهمیت همدلی و همافزایی پرسنل با بدنه کسبوکارهای مختلف در بحرانهای تحمیلی اشاره داشت و گفت: همکاران ما در شعب سراسر کشور طی دو هفته اخیر با مجاهدت و از خودگذشتگی رسیدگی به مشتریان خرد و کلان را به بهترین شکل ممکن به انجام رساندند و به معنای واقعی کلمه سربلند از این آزمون خارج شدند.
نظر شما در مورد این مطلب چیه؟
ارسال دیدگاه